NIKKEIリスキリング／日経HCラボ　4つのフィードバック原則　なぜ指摘は2割、褒めるを8割とした方が効果的なのか？

掲載日： 2026年7月27日
媒体名： NIKKEIリスキリング／日経HCラボ

NIKKEIリスキリングおよび日経HCラボにて、代表取締役CEO兼CPO 三村真宗のインタビュー記事が掲載されました。

新著『フィードバック経営』の内容をもとに、フィードバックとは上司から部下への一方通行の指摘ではなく、褒めて承認し、称賛から感謝につなげるものであるという三村の考え方を紹介。
指摘・注意にあたる「ギャップフィードバック」を1〜2割、承認・称賛にあたる「ポジティブフィードバック」を8〜9割とすることや、フィードバックは上司から部下だけでなく同僚同士・部下から上司へも双方向に行うべきものであることなど、人材の成長に効果的につながる4つの基本原則を解説しています。
あわせて、コンカー社長時代の組織改革の経験から、AIを活用して従業員の本音を引き出すU-ZEROのサービスに至った経緯や、富士通をはじめとする導入企業52社の事例にも触れられています。

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NIKKEIリスキリング：
https://reskill.nikkei.com/article/DGXZQOLM1786B0X10C26A7000000/

日経HCラボ：
https://ngc.nikkei.com/hclab/article/DGXZQOLM244460U6A720C2000000/