U-ZEROBelief

誠実な伴走者として、お客様の心に一番近い存在へ。

私たちは、お客様との距離をゼロにすることを目指しています。単なるサービス提供者ではなく、お客様の課題を自分事として捉え、共に悩み、共に喜ぶパートナーでありたいと考えています。お客様の成功が私たちの成功。その想いを胸に、誠実に寄り添い続けます。表面的な関係性ではなく、深い信頼関係を築くことで、本当に必要とされる価値を提供していきます。

「誰かの問題」じゃない。自分から動く、その姿勢が私たちを前に進める。

組織の中で「それは私の仕事ではない」という言葉は存在しません。チームメンバーの課題は自分の課題。お客様の困りごとは自分が解決する。そんな当事者意識を持って、私たちは行動します。困っている人がいたら、役割や立場に関係なく手を差し伸べる。その積み重ねが、強いチームをつくり、お客様により良い価値を届けることにつながります。

ためらわず伝え合い、まっすぐ受け止める。すべては、相手の成長を願う心から。

本当に相手の成長を願うからこそ、言いづらいことも伝えます。そして、受け取る側も、それが自分を成長させてくれるギフトだと理解しています。遠慮や忖度は、真の成長を妨げます。私たちは、相互にフィードバックを交わし合うことで、個人もチームも進化し続けます。率直なコミュニケーションこそが、信頼関係の基盤であり、組織の成長エンジンです。

私たちは失敗の数を数えない。挑戦の数を称える。

失敗を恐れていては、イノベーションは生まれません。私たちは、挑戦した結果としての失敗を、成長の糧として歓迎します。大切なのは、失敗から学び、次のアクションにつなげること。チャレンジし続ける人を応援し、その勇気を讃える文化があります。前例のないことに取り組む時、不安はつきもの。だからこそ、仲間と支え合いながら、新しい価値創造に挑戦し続けます。

できない前提を疑って、できる方法をゼロから考える。答えはその先にある。

「これまでこうだったから」「業界の常識では」という固定観念に縛られません。本当にそれは正しいのか？もっと良い方法はないのか？常に問い直す姿勢を持っています。制約を前提にするのではなく、理想の姿から逆算して考える。前例や慣習にとらわれず、ゼロベースで最適解を導き出す。その柔軟な思考が、革新的なソリューションを生み出します。